Vi sikrer, at dit hostingmiljø konstant udfører og justerer løbende på hardware- og softwarekonfiguration for at sikre en stabil drift. Nogle af disse optimeringer inkluderer også udskiftning med nyere og bedre hardware.

Her går vi ind og ser efter gamle uddaterede filer som ikke længere bruges i dit system, og sørger for at få disse fjernet. Det kan være billeder som tilhører produkter der ikke længere sælges, og som stadig ligger og optager plads på din konto.
Vi sørger også for at kombinationen af software og hardware sikrer at din shop indlæses så hurtigt som det er muligt.

Har du din egen installation hos Shoptech, så følger der mange fordele ved at vi er eksklusiv udvikler på dit system.
Hvis du imod forventning ønsker at din server bliver åbnet for ekstern udvikler, så laver vi en adgang til dit Cpanel, samt en adgang via FTP så du kan få en anden udvikler på dit system.

Bemærk at vi ikke tilbyder åbning server hvis du er abonnent på en Shoptech løsning, og at optimeringsværktøjer samt øvrig funktionalitet som er ejet af Shoptech bliver fjernet fra dit system, før vi åbner for ekstern adgang.
Du er selvfølgelig ejer af udvidelser som du har købt af Shoptech og den udvikling som er lavet specifikt til din shop.  Det fjerner vi naturligvis ikke.

Efter vi åbner for din server tager vi ikke længere ansvar for drift og funktionalitet på dit system.

Shoptech har i mange år udviklet funktioner og udvidelser til webshops, som enten løfter oplevelsen for webshopejer eller dets kunder.
Vi lytter meget til kundefeedback som vi bruger som grundlag for meget af den udvikling vi har lavet.
Er du på vores egen Shoptech platform, så vil du som kunde få nye funktioner, i samme takt som vi stiller dem til rådighed via vores opdateringer.
Dette er indkluderet i dit abonnement.

Vi opdaterer vores funktionaliteter og udvidelser, for både sikkerhedshuller, php kompatibilitet, og eventuelle fejl som bliver opdaget, og disse opdateringer rulles automatisk ud når de er klar. Hvis du ejer din egen Prestashop / ThirtyBees har vi et udvalg af udvidelser som kan tilkøbes i nyeste version. Her tilbyder vi 3 måneders fri support på udvidelsen efter installationsdatoen.

Ikke alle webshops er ens, og heller ikke alle webshop fungerer ens.
Det kan være på grund af særlige brugertilpassede produkter, eller at en webshop har brug for at lave en særlig beregning i forhold til produktpakker osv osv.
Vi kan hjælpe dig med at få din ide gjort til virkelighed, blot du husker at en ny ide / opfindelse, kræver sin egen nye kodning.
Dette løser vi på timebasis, og vi giver også gerne et estimat på forventet tidsforbrug, når dette er muligt.
Et estimat må ikke forveksles med et fast timeforbrug / tilbud.

Af samme grund som vi arbejder på timebasis når vi udvikler brugertilpasset funktionalitet, så arbejder på samme måde når det kommer til at løse eventuelle fejl.
Fejl opstår næsten altid, da brugertilpassede løsninger først består sin test, efter det er blevet brugt over en periode.
Selvom vi undlader at gøre udvikling mere kompliceret end nødvendigt, så kan vi ikke give en garanti på funktionaliteten før den er testet af dig over tid.